Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Zakładu Inżynierii Miejskiej Sp. z o.o. w Mikołowie

Administratorem danych osobowych jest Zakład Inżynierii Miejskiej Sp. z o.o., ul. Kolejowa 4, 43‑190, Mikołów.
Kontakt: e‑mail: ; tel.: 32 226 00 52.

Osobą wyznaczoną jako Inspektor Ochrony Danych jest Renata Szpitalny. Kontakt: e-mail: iod (at) zim.com.pl, tel.: 32 218 02 11

W zależności od celu przetwarzania, przetwarzaniu mogą podlegać: imię i nazwisko, adres e‑mail, numer telefonu, dane teleadresowe, dane podane w formularzach kontaktowych, dane dotyczące korzystania z naszych usług (np. zgłoszenie, zapytanie), dane techniczne niezbędne do funkcjonowania strony (np. adres IP, identyfikatory urządzenia, dane przeglądarki oraz pliki cookies niezbędne – jeżeli dotyczy).

Uwaga: Strona www.zim.com.pl nie wykorzystuje plików cookies innych niż niezbędne do prawidłowego działania serwisu. Zakład Inżynierii Miejskiej Sp. z o.o. nie stosuje cookies analitycznych, marketingowych ani śledzących.

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celach:

1. Odpowiedzi na zapytanie wysłane przez formularz lub e‑mail.
2. Kontaktu w sprawach dotyczących usług Zakładu Inżynierii Miejskiej Sp. z o.o.
3. Przesyłania powiadomień, jeżeli użytkownik o nie poprosi (e‑mail/SMS).
4. Realizacji usługi, o którą użytkownik wystąpił (np. zgłoszenie, wniosek).
5. Zapewnienia prawidłowego działania i bezpieczeństwa serwisu, w tym monitorowania jego obciążenia, błędów technicznych i dostępności – bez stosowania cookies analitycznych i bez śledzenia użytkowników.
6. Spełnienia obowiązków prawnych, np. gdy wynika to z przepisów o wodociągach, kanalizacji, ciepłownictwie, archiwizacji lub zamówieniach publicznych.
7. Ochrony prawnej administratora, np. w sytuacji dochodzenia roszczeń.

Dane osobowe pozyskiwane są bezpośrednio od użytkownika (np. e-mail lub kontakt telefoniczny), a w przypadku realizacji usług – również z systemów wewnętrznych Administratora. Przetwarzanie odbywa się na podstawie:

1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja usługi, wniosek użytkownika, odpowiedź na zapytanie, kontakt;
2. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Zakładzie Inżynierii Miejskiej Sp. z o.o.  (np. wynikających z ustawy o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę, ustawy o ciepłownictwie, archiwizacji);
3. art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. subskrypcja powiadomień e‑mail/SMS);
4. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora, polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa sieci i usług lub obrona roszczeń.

Dane mogą być ujawnione podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Zakładu Inżynierii Miejskiej Sp. z o.o., (np. firmom IT, hostingowym, serwisowym), dostawcom usług technicznych niezbędnych do działania strony oraz organom publicznym uprawnionym z mocy prawa.

Dane nie są sprzedawane ani ujawniane podmiotom nieuprawnionym.

ZIM Sp. z o.o. co do zasady nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli jednak korzystanie z usług podmiotów zewnętrznych (np. dostawców IT) wiązałoby się z takim przekazaniem, odbywa się ono wyłącznie z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń zgodnie  z art. 44–49 RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych. Korzystanie przez użytkownika z zewnętrznych serwisów (np. Facebook, YouTube) oznacza, że przetwarzanie danych odbywa się na zasadach określonych przez tych dostawców.

Dane przechowywane są:

• przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, załatwienia sprawy, realizacji usługi, - przez okres wymagany przepisami prawa właściwymi dla rodzaju prowadzonej sprawy lub dokumentacji, - w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody
• do czasu jej wycofania, chyba, że dalsze przechowywanie danych będzie uzasadnione inną podstawą prawną,
• przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, nie dłużej niż do upływu właściwych terminów ich przedawnienia, a w przypadku wszczęcia postępowania do czasu jego prawomocnego zakończenia.

Zgodnie z RODO mają Państwo prawo do:

1. dostępu do danych,
2. sprostowania danych,
3. usunięcia danych,
4. ograniczenia przetwarzania,
5. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
6. przenoszenia danych,
7. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych,
8. wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).

Wnioski dotyczące realizacji praw można kierować na adres e-mail: sekretariat (at) zim.com.pl

Podanie danych jest obowiązkowe, jeżeli wynika z przepisów prawa, w pozostałych przypadkach jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji danej sprawy.

Dane osobowe nie podlegają profilowaniu ani zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji.

Polityka cookies strony internetowej
Zakładu Inżynierii Miejskiej Sp. z o.o. w Mikołowie

Strona www.zim.com.pl wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) w celu zapewnienia prawidłowego działania strony. Na stronie BIP stosowane są wyłącznie cookies techniczne (niezbędne) do: prawidłowego wyświetlania strony, zapewnienia bezpieczeństwa, zapamiętywania ustawień technicznych (np. wersja kontrastowa).

Cookies te nie wymagają zgody użytkownika.

W ramach strony www.zim.com.pl nie są stosowane cookies marketingowe, nie są prowadzone działania reklamowe, nie jest stosowane profilowanie użytkowników, nie są stosowane cookies podmiotów trzecich w celach marketingowych.

Cookies mogą mieć charakter sesyjny – usuwane po zamknięciu przeglądarki; stały – przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

Okres przechowywania wynika z konfiguracji strony oraz ustawień przeglądarki.

Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące cookies w przeglądarce internetowej, usunąć zapisane cookies, zablokować ich zapisywanie.

Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony.